Wuxi Union нь гэр ахуйн цэвэрлэгээний хэрэгсэл үйлдвэрлэгч, худалдааны компани юм.Асуултад 2003 онд байгуулсан бөгөөд энэ нь бидэнд мэргэжлийн баяжих туршлагатай боловч бидэнд би өөрийнхаа надад байдаггүй.Компанийн хувьд цаашдын хөгжил, бид Брэнд барилга, харилцагчийн болон харилцагчийн засвар үйлчилгээг судлахын тулд солилцооны уулзалтанд оролцсон.Энэ нь компанийн хөгжилд дэвшилтэт ойлголтыг сурах нь бидний хувьд сайн боломж юм.

Брэндийн барилга:

Брэнд нь зөвхөн царай биш харин таны үйлчлүүлэгчид эсвэл болзошгүй үйлчлүүлэгчдийг таних боломжтой хувь хүн юм.Брэндийн мэдлэг нь Жижиг нэр, Ловон, бүртгэл, їсэгдэл, гэр үгс, Ж төлөл, гэргий буюу нэр, үнэ цэнэ юм.Тодорхой брэндээр дамжуулан энэ нь танай компанид хүчтэй таних боломжтой.Энэ нь үйлчлүүлэгчдээ татах, тэдэнд хүчтэй дүр төрхийг бий болгоход туслах бөгөөд энэ нь бизнесийн амжилтад хүрэх эхний алхам юм.

Ашиг <Хэрэглэгчийн туршлага:

Миний сэтгэлийг хөдөлгөж байгаа хамгийн гайхалтай зүйл бол бид туршлагаа хуваалцаж байгаа явдал юм: Таны бизнес амжилтад хүрдэг зүйл бол ашиг биш харин хэрэглэгчийн туршлага юм.(Ашиг ＜Хэрэглэгчийн туршлага) Өмнө нь бид байнга гомдоллодог үйлчлүүлэгчид дургүй байсан.Гэхдээ одоо энэ төрлийн үйлчлүүлэгчдийг мэдээжийн хэрэг, учир нь энэ нь үнэхээр сайн түншүүд юм.Гомдол нь муу зүйл биш, учир нь үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүнээ сайжруулах, бүтээгдэхүүнийг илүү өрсөлдөх чадвартай гэж найдаж байгаа тул гомдол биш юм.Тэд танд анхаарал халамж тавьдаг, учир нь тэд танд санаа тавьдаг, учир нь тэд танд санаа тавьдаг, зах зээлийн хувийг нэмэгдүүлэх, хожсон үр дүнг гаргахыг хүсдэг.Тиймээс хэрэглэгчийн туршлага бол агуу, ашиг, зах зээлийн хувь нь нэмэгдэх болно гэдгийг бид мэднэ.Дараа нь хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн судлах вэ: хэрэглэгчийн хэрэгцээг ойлгох, тэдний үнэ цэнийг мэдэх, тэдгээрийн хязгаарлалт, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, вэб ертөнцийг ойлгох, хэрвээ хэрэглэгчид илүү эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бол.

Мөн шинээр гарч ирж буй үйлчлүүлэгчдийн чиг хандлагыг сурч мэдсэн. Цахим худалдаа, E-Commertion нь дараагийн давхрагаас хойш онлайн зарцуулалтад 20% нэмэгдэж байна.Тиймээс дараа өдөрт бид суралцаж, брэнд барилга, үйлчлүүлэгчийн харилцааг хадгалдаг.